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払い戻しの資格
- リクエスト期間: 払い戻しリクエストは、最初の購入またはサブスクリプションの更新から 3 日以内に提出する必要があります。
- 単語使用制限: 弊社のサービスを 1,000 ワード以上ご利用いただいた場合、返金はお受けできません。
払い戻し手続き
払い戻しをリクエストするには、サポートチーム[email protected]にお問い合わせください。弊社のサポート チームがお客様のリクエストを確認し、3 ～ 5 営業日以内に対応いたします。お客様のリクエストが上記の資格基準を満たしている場合は、払い戻し手続きを行い、購入時に使用した元の支払い方法にクレジットを発行します。
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